Tokoh adalah pelaku yang mengemban peristiwa dalam cerita rekaan sehingga peristiwa itu
menjalin suatu cerita, sedangkan cara sastrawan menampilkan tokoh disebut penokohan. TVC
merupakan sebuah karya audio visual yang didalamnya berisi sebuah cerita rekaan. Cerita tersebut
dibuat untuk mendapatkan perhatian dari pemirsa televisi, maka dari itu pembuatan TVC dibuat
semenarik mungkin agar pemirsa televisi tertarik untuk melihat iklan tersebut. Karakter tokoh yang
dimiliki dalam setiap iklan suatu produk berbeda-beda. Bahkan dalam satu produk apabila produk
tersebut sudah banyak beriklan, karakter tokoh yang mengemban cerita dalam TVC juga mengalami
perubahan di setiap iklannya. Hal tersebut tergantung dari permintaan produsen kepada pembuat
iklan tersebut. Penelitian dilakukan dengan metode diskriptif kualitatif yang bertujuan untuk
mengetahui perubahan karakter tokoh utama yang terjadi dalam iklan periode 2001 sampai dengan
2009. Focus Group Discussion (FGD) dilakukan untuk mendapatkan data yang obyektif. Data
tersebut dianalisis dengan menggunakan pemahaman tentang karakter yang meliputi unsur setting
tempat, gaya pakaian tokoh utama, gaya bahasa tokoh utama, sifat tokoh utama, profesi tokoh utama
dan usia tokoh utama.
Pada akhirnya, perubahan karakter tokoh utama dilakukan untuk memperluas target segmen
yang dituju. Penggunaan tokoh yang memiliki karakter-karakter tertentu merupakan wujud
penggambaran target segmen dari rokok Sampoerna Hijau tersebut. Perubahan karakter tokoh yang
terjadi dalam setiap iklannya memiliki tujuan tertentu yaitu agariklan yang tayang menjadi lebih
bervariasi dan tidak membosankan.