Penelitian ini dibuat dengan tujuan mengetahui pengaruh dari persepsi kelangkaan
yang ditanamkan oleh perusahaan pada perilaku konsumen, reaksi konsumen yang
akan diuji seperti penimbunan dalam toko oleh konsumen, penyembunyian produk
didalam toko, dan urgensi untuk membeli produk langka tersebut. Objek penelitian
ini adalah Uniqlo dan H&M. Responden dari penelitian ini berjumlah 250 orang,
mereka adalah orang yang melakukan belanja secara langsung ke Uniqlo dan
H&M minimal dua kali dalam satu tahun terakhir. Pengambilan sampel ini
menggunakan teknik purposive sampling dan analisis data dilakukan dengan
metode SEM (Structural Equation Modelling) dengan program SmartPLS V.3.
Hasil dari penelitian ini adalah persepsi kelangkaan berpengaruh pada perilaku
penyembunyian dalam toko, tetapi tidak berpengaruh kepada perilaku penimbunan
dalam toko dan urgensi untuk membeli, variabel mediasi antisipasi penyesalan,
memediasi hubungan antara persepsi kelangkaan terhadap urgensi untuk membeli,
sementara itu variabel moderasi daya saing memperkuat hubungan persepsi
kelangkaan terhadap perilaku penimbunan dalam toko, penyembunyian dalam
toko, dan urgensi untuk membeli. Begitu juga dengan variabel moderasi motivasi
belanja hedonis, satu – satunya hubungan yang tidak dipengaruhi adalah persepsi
kelangkaan terhadap motivasi belanja hedonis.