Sepak bola merupakan cabang olahraga yang disenangi oleh sebagian besar
orang di dunia. Terdapat peluang dan keuntungan ekonomi yang dapat diambil dari
sepak bola, baik dari sebuah negara, daerah bahkan klub sepak bola itu sendiri.
Salah satunya di Kabupaten Sleman, yang memiliki klub sepak bola bernama PS
Sleman (Perserikatan Sepak bola Sleman). PS Sleman merupakan klub sepak bola
dengan suporter fanatik yang biasa disebut dengan Brigata Curva Sud. Brigata
Curva Sud mempunyai cara sendiri untuk mendukung PS Sleman, dengan
mendirikan unit usaha bernama Curva Sud Shop. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui efek langsung dan tidak langsung dari bauran pemasaran terhadap
kepuasan pelanggan yang dimediasi oleh kesadaran merek pada unit usaha Curva
Sud Shop. Variabel yang digunakan adalah bauran pemasaran (4p), kepuasan
pelanggan dan kesadaran merek. Jenis penelitian ini adalah penelitian survey,
dengan metode kuantitatif. Survey ini dilakukan dengan menyebar kuesioner secara
online kepada orang yang pernah berbelanja di Curva Sud Shop di Kota
Yogyakarta. Pengujian hipotesis dilakukan dengan metode analisis jalur dan
Penulis menggunakan bantuan program AMOS 20 dalam melakukan pengolahan
data. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Bauran pemasaran berpengaruh
signifikan terhadap kesadaran merek pada produk Curva Sud Shop. Bauran
pemasaran berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada produk
Curva Sud Shop. Kesadaran merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
pelanggan pada produk Curva Sud Shop. Bauran pemasaran berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan pelanggan yang dimediasi oleh kesadaran merek pelanggan pada
produk Curva Sud Shop.