Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motivasi dan hambatan yang berkaitan dengan kegiatan belanja online untuk memahami respon konsumen terhadap situs belanja online yang ada di Indonesia. Perilaku konsumen dalam belanja online
telah menjadi topik penting dan menjadi perhatian bagi para pemasar, karena perilaku konsumen dalam belanja online merupakan fenomena baru dan berbeda dari perilaku
konsumen dalam belanja secara konvensional terutama di negara berkembang.
Penelitian ini akan menguji peranan motivasi belanja utilitarian dan hedonis serta kepercayaan dan keamanan privasi konsumen dalam belanja online di Indonesia.
Sampel dalam penelitian dikumpulkan dengan metode purposive sampling yaitu mahasiswa S1 yang berdomisili di kota Yogyakarta, Jakarta dan Pontianak dengan minimal pernah menggunakan situs belanja online 5 bulan terakhir. Survei kuisioner dalam penelitian ini menggunakan platform google form dan telah terkumpul sebanyak 332 responden.
Hipotesis dalam penelitian ini akan diuji menggunakan metode structural equation modelling / partial least square dengan menggunakan software SmartPLS Ver. 3.0. Keputusan dalam penelitian ini dilakukan dengan melihat pada nilai original
sampel, t-statistik dan p-values dari hipotesis penelitian. Hasil dari penelitian menunjukan nilai utilitarian, nilai hedonis dan kepercayaan signifikan dan berpengaruh
positif terhadap perilaku konsumen sehingga meningkatkan minat beli konsumen. Sedangkan privasi ditemukan tidak signifikan karena sejalan dengan sampel mahasiswa yang merupakan konsumen dengan tingkat pengambilan resiko tinggi.