Setiap perusahaan harus mampu memberikan stumuli pada peningkatan niat pembelian konsumen. Niat pembelian konsumen yang tinggi tentunya akan memberikan kontribusi positif bagi kesuksesan bisnis. Demikian juga halnya pada bisnis yang menggunakan sosial media sebagai media iklan dan komunikasi
pemasaran.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kampanye penjualan, personalisasi, interaktivitas, konten ulasan pengguna, keterlibatan, dan kepercayaan konsumen terhadap niat pembelian. Sampel penelitian ini adalah 250 orang konsumen yang pernah mengunjungi halaman
Isntagram Lucky Cat Supply. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis structural equation modelling.
Hasil penelitian diketahui bahwa, 1) Kampanye penjualan, personalisasi, interaktivitas, konten ulasan pengguna memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keterlibatan konsumen. 2) Keterlibatan konsumen memiliki
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepercayaan merek. 3) Keterlibatan konsumen dan kepercayaan merek memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap niat pembelian.