Perilaku seorang konsumen dalam membuat sebuah keputusan pembelian pada
dasarnya dipengaruhi oleh berbagai macam faktor dilingkungannya. Salah satunya
adalah adanya pengaruh dari kelompok sosial. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui bagaimana peran komponen - komponen komunikasi dalam membentuk
pengetahuan produk mainan Kamen Rider dari Komunitas Tokusatsu Yogyakarta.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan
menggunakan studi kasus sebagai metode utamanya. Penelitian ini akan
menggunakan metode pengumpulan data dan metode analisis yang bersifat non
kuantitatif, yakni dengan observasi non-partisipan dan wawancara mendalam. Obyek
dalam penelitian adalah Komunitas Tokusatsu Yogyakarta, sebuah kelompok
penggemar mainan bergenre Tokusatsu; dan fokus utamanya adalah produk mainan
Kamen Rider produksi Bandai.
Hasil dalam penelitian ini berupa temuan data mengenai aktivitas interaksi yang
terjadi di dalam Komunitas Tokusatsu Yogyakarta antar anggotanya, dan juga
deskripsi mengenai temuan pengetahuan produk yang dimiliki baik dalam tingkat
individu maupun tingkat kelompok. Peneliti kemudian menganalisis apa saja
komponen komunikasi dan peran – peran subyek sebagai anggota kelompok yang
terlibat di dalam aktivitas interaksi kelompoknya. Peneliti juga membahas mengenai
bagaimana interaksi tersebut membentuk sebuah pengetahuan produk bagi kelompok.
Interaksi yang diteliti meliputi interaksi secara tatap muka dan tidak tatap muka.
Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah sebuah pemahaman
pengetahuan produk dapat terbentuk karena adanya peran – peran yang muncul dalam
interaksi kelompok. Tingkat pemahaman atas pengetahuan produk yang semula
berbeda-beda antar individu, dapat melebur dan menjadi setara bagi setiap anggota
kelompok yang terlibat didalam interaksinya. Berbagai peran yang dilakukan anggota
kelompok dapat membantu proses pertukaran pengetahuan produk sebagai pesan
dalam proses komunikasinya.