Perusahaan PT BMB Eksport adalah perusahaan yang bergerak di bidang
furniture dengan produk kayu. Aktivitas menganggur yang terjadi pada
departemen Milling disebabkan beberapa faktor seperti bahan kayu yang
digunakan, metode kerja, operator, dan mesin produksi. Hal ini menimbulkan
permasalahan tidak terpenuhinya order yang diberikan. Tujuan dilakukannya
penelitian adalah melakukan analisis akar penyebab terjadinya banyak aktivitas
non produktif yang dilakukan operator serta memberikan usulan rancangan
perbaikan dalam mengurangi aktivitas non produktif tersebut. Penelitian ini
menggunakan metode Stopwatch Time Study untuk mendapatkan data
pengukuran waktu aktivitas yang dilakukan operator, dan Diagram Fishbone
untuk identifikasi akar penyebab permasalahan. Hasil penelitian ini adalah dapat
diketahui bahwa aktivitas menunggu bahan menjadi aktivitas non produktif paling
sering dan tinggi waktu yang digunakan saat bekerja dikarenakan tidak ada
instruksi kerja khusus dan alur kerja yang baik agar tidak terjadi penumpukan
bahan kayu. Usulan perbaikan yang diberikan adalah usulan perancangan
Standar Operasional Procedure (SOP) untuk proses produksi dari awal inpeksi
bahan datang sampai akhir proses penyimpanan bahan. Hasil usulan
perancangan SOP yang diberikan ini adalah dapat mengurangi aktivitas
menunggu dan penumpukan bahan yang dilakukan operator.