Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor
nilai seperti keterlibatan konsumen, loyalitas merek, persepsi harga, persepsi
kualitas, familiaritas merek, dan risiko yang mempengaruhi prefernsi merek toko
Carrefour yang terbagi menjadi tiga kriteria yaitu konsumen tetap membeli atau
melakukan pembelian ulang terhadap produk merek toko, konsumen
merekomendasikan produk merek toko dan konsumen mempertimbangkan
pembelia produk merek toko di masa mendatang.
Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive samplinh,
kuesioner disebarkan pada mahasiswa dan mahasiswi Universitas Atma Jaya
Yogyakarta dan data yang layak untuk diolah sebanyak 188 responden . Data yang
diperoleh kemudian diolah menggunakan analisi presentase dan analisis regresi
linear berganda untuk mengetahui pengaruh antara variabel independen yaitu
faktor-faktor nilai terhadap variabel dependen yaitu preferensi merek toko.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa hanya ada dua variabel dari
faktor-faktor nilai yang memiliki pengaruh signifikan terhadap preferensi merek
toko Carrefour yaitu keterlbatan konsumen dan familiaritas merek. Variabel yang
mempengaruhi konsumen untuk tetap membeli produk merek toko / pembelian
ulang yaitu familiaritas merek dan risiko. Variabel yang mempengaruhi konsumen
untuk merekomendasikan produk merek toko yaitu keterlibatan konsumen,
persepsi kualitas, familiaritas merek dan risiko. Variabel yang mempengaruhi
konsumen untuk mempertimbangkan pembelian produk merek toko yaitu
keterlibatan konsumen dan familiaritas merek. Loyalitas merek dan persepsi harga
ternyata tidak berpengaruh signifikan pada preferensi merek toko Carrefour.