Indonesia (Persero), Tbk pada tahun 2010-2011 dengan cara analisa manajemen strategik berdasarkan pendekatan Balanced Scorecard. Data yang digunakan merupakan data sekunder, yang diperoleh dari mengunduh data yang telah dikeluarkan oleh PT. Garuda Indonesia (Persero), Tbk. Analisis SWOT digunakan untuk menganalisis situasi atau lingkungan perusahaan yang kemudian digunakan untuk menyusun peta strategi balanced scorecard, sehingga dapat diketahui hubungan dari keempat perspektif tersebut dan selanjutnya dapat dipakai untuk analisa manajemen strategi sehingga kinerja PT. Garuda Indonesia (Persero), Tbk dapat diukur. Berdasarkan hasil analisis maka disimpulkan bahwa kinerja PT. Garuda Indonesia (Persero), Tbk pada tahun 2010 kurang baik karena dari keempat perspektif hanya perspektif pembelajaran dan pertumbuhan saja yang dapat memenuhi target, sedangkan kinerja perusahaan untuk tahun 2011 masih kurang baik karena pada perspektif keuangan dan proses bisnis internal masih belum memenuhi target, namun selama tahun 2010-2011 peningkatan pencapaian target atau realisasi.