PT Charoen Pokphand Indonesia Feedmill Balaraja merupakan industri yang bergerak di
bidang pakan ternak. Masalah yang dihadapi oleh perusahaan adalah adanya keluhan
keterlambatan pengiriman bahan baku oleh bagian produksi. Tidak pernah dilakukannya
pengukuran utilitas unit material handling menjadi kendala bagi perusahaan dalam
mengidentifikasi penyebab keterlambatan ini. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui nilai
utilitas unit material handling yang bertugas melakukan pengiriman bahan baku, baik di bulk
go down maupun di bag go down.
Terdapat dua skenario yang digunakan dalam pengukuran utilitas ini yaitu skenario
maksimum dan skenario rata-rata. Skenario maksimum merupakan kondisi “terburuk” dengan
tingkat permintaan material tertinggi dan jarak tempuh terjauh, sedangkan skenario rata-rata
adalah kondisi dengan tingkat tingkat permintaan material rata-rata dan jarak tempuh rata-rata.
Selain melakukan perhitungan untuk kedua skenario, juga dilakukan perhitungan utilitas untuk
kondisi frekuensi pengangkutan maksimum yang pernah terjadi.
Hasil perhitungan utilitas untuk skenario maksimum dan skenario rata-rata memberikan
kesimpulan bahwa unit material handling di bagian bag go down dan bulk go down yang
melayani pengiriman material ke produksi tidak mampu menangani permintaan bahan baku
dalam skenario maksimum tetapi masih mampu menangani permintaan dalam skenario atau
kondisi rata-rata. Selisih persentase utilitas untuk kedua scenario merupakan nilai kenaikan
utilitas yang harus diwaspadai oleh pihak perusahaan. Berdasarkan nilai utilitas pada frekuensi
pengangkutan maksimum yang pernah terjadi dan nilai utilitas pada skenario rata-rata, dapat
disimpulkan bahwa keterlambatan pengiriman material tidak disebabkan oleh utilitas unit
material handling. Atas permintaan perusahan, penelitian ini juga memberikan usulan lokasi
penyimpanan material bag di gudang bag go down agar diperoleh jarak minimum dari lokasi
penyimpanan ke titik intake.