Penelitian dilakukan di UD Gloria yaitu sebuah usaha dagang yang menjual keperluan
sehari-hari baik secara eceran maupun partai besar. Proses pemilihan pemasok, khususnya
produk gula pasir, yang kurang tepat dapat mengakibatkan beberapa keluhan dari konsumen.
Keluhan tersebut berupa tidak stabilnya harga gula, kualitas gula pasir yang kadang kurang baik,
dan terlambatnya pengiriman gula pasir kepada konsumen.
Penelitian dilakukan menggunakan metode pengambilan keputusan multi kriteria
Promethee (Preference Organization Method for Enrichment Evaluations). Dengan metode ini
akan diperoleh rangking prioritas pemasok gula pasir dari alternatif pemasok yang memiliki
performansi terbaik hingga alternatif pemasok yang tidak disarankan untuk dipilih. Dalam
penelitian ini menggunakan lima kriteria pembanding yaitu harga, kuantitas pemenuhan order,
tenggang waktu pembayaran, kualitas gula pasir, tenggang waktu pengiriman, dan
tingkat komunikasi pemasok.
Dari analisis yang dilakukan, dipilih pemasok UD TT sebagai pemasok gula pasir utama
karena memiliki nilai performansi tertinggi yaitu 0,3046. Nilai ini menunjukkan performansi
yang cukup karena dalam metode Promethee menggunakan nilai performansi dari 0 sampai
dengan 1. Sedangkan alternatif yang tidak disarankan untuk dijadikan pemasok adalah UD JL,
UD SMG, dan UD SS karena memiliki nilai negatif yang menunjukan performentasi yang buruk