Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh
variabel harga, familiaritas, dan store image terhadap niat beli dan loyalitas
konsumen. Data yang digunakan merupakan data primer dimana data tersebut
diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada 188 responden dengan
perbedaan jenis kelamin, usia, dan tingkat pendapatan. Kuesioner tersebut
didistribusikan melalui google form. Alat analisis utama yang dilakukan adalah
analisis deskriptif yang didukung juga dengan alat analisis regresi linier berganda
dan one way ANOVA.
Hasil penelitian ini menyatakan bahwa variabel pada private label
carrefour, variabel harga tidak memiliki pengaruh terhadap niat beli dan loyalitas,
variabel familiaritas memiliki pengaruh terhadap niat beli dan loyalitas, dan
variabel store image memiliki pengaruh terhadap niat beli namun tidak memiliki
pengaruh terhadap loyalitas. Kemudian pada private label indomaret, variabel
harga tidak memiliki pengaruh terhadap niat beli dan loyalitas, variabel
familiaritas memiliki pengaruh terhadap niat beli dan loyalitas, dan variabel store
image memiliki pengaruh terhadap niat beli dan loyalitas.