WONGKAR, GIVEN MEILANY (2019) HAMBATAN KOMUNIKASI ORGANISASI DI PERUSAHAAN TELEVISI LOKAL (Studi Deskriptif Kualitatif Hambatan Komunikasi Vertikal dalam Tim Produksi Berita Seputar iNews Jogja dan Lintas iNews Jogja). S1 thesis, UAJY.

Abstract

Penelitian ini meneliti hambatan komunikasi dalam sebuah organisasi
khususnya pada perusahaan media. Hambatan komunikasi organisasi dapat terjadi
dalam proses komunikasi secara vertikal baik komunikasi ke bawah (downward)
atau komunikasi ke atas (upward) di televisi lokal iNews Jogja. Komunikasi tidak
hanya sekedar proses sederhana dalam menciptakan dan membagikan makna,
namun merupakan hal yang kompleks, penuh dengan ketegangan,
kesalahpahaman, dan masalah. Organisasi dibuat melalui proses komunikasi yang
terjadi terus menerus. Interaksi dan proses pemahaman dilakukan untuk
mengurangi ketidakpastian informasi. Teori Weick menyebutkan bahwa
ketidakpastian merujuk pada, kerumitan, ambiguitas, kurangnya perdiktabilitas
seseorang dalam memahami sebuah informasi yang samar. Semua informasi dari
lingkungan adalah samar (ambigu dalam ukuran tertentu). Ukuran informasi yang
samar akan berbeda dan beragam berdasarkan situasi, dan pengorganisasian
aktivitas dibentuk untuk mengurangi ketidakpastian tersebut. (Littlejohn, Foss,
& Oetzel, 2017).
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif, yaitu dengan
melakukan wawancara dengan anggota organisasi tersebut, dari level pimpinan
tertinggi yaitu kepala biro, hingga bawahan yaitu dari dua tim produksi berita
Seputar iNews Jogja dan Lintas iNews Jogja. Tujuan penelitian ini adalah untuk
menjelaskan bentuk hambatan komunikasi yang dapat terjadi di perusahaan media
televisi lokal.
Hasil yang didapatkan dari penelitian ini adalah hambatan komunikasi yang
terjadi dalam organisasi iNews Jogja lebih dirasakan oleh bawahan saat
berkomunikasi kepada atasan (upward communication). Saat komunikasi
terhambat secara vertikal, proses produksi berita di iNews Jogja akhirnya dapat
terganggu karena dari hambatan komunikasi tersebut, terbentuk iklim kerja yang
membuat karyawan tidak nyaman dan kinerja karyawan tidak menunjukkan
peningkatan. Proses produksi berita di tim Seputar iNews dan Lintas iNews
terkena dampak dari hambatan-hambatan komunikasi tersebut, yaitu karyawan
membuat berita seadanya saja, tidak memaksimalkan hasil editing video berita
atau pun grafis, atau dubbing padahal mereka mengakui dapat mengerjakan yang
lebih baik, namun karena merasa tidak ada penghargaan dari atasan dengan
bentuk usulan-usulan mereka didengarkan, jadi karyawan memilih untuk tidak
v
perlu bekerja secara maksimal. Komunikasi organisasi iNews Jogja menjadi tidak
sehat, karena komunikasi ke bawah lebih dominan daripada komunikasi ke atas.

Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	Komunikasi organisasi, alur komunikasi, hambatan komunikasi keorganisasian
Subjects:	Komunikasi > Komunikasi
Divisions:	Fakultas ISIP > Ilmu komunikasi
Depositing User:	Users 5930 not found.
Date Deposited:	28 Aug 2019 03:36
Last Modified:	28 Aug 2019 03:36
URI:	https://repository.uajy.ac.id/id/eprint/19781

Actions (login required)

View Item