Sebuah yayasan yang berdiri dengan konsentrasi pendidikan biasanya
memiliki beberapa sekolah yang tersebar dibeberapa wilayah. Seperti
Yayasan Dharma Ibu DIY yang memiliki sekolah tersebar di wilayah
Sleman, Kota, dan Bantul. Proses komunikasi yang dilakukan untuk
mengkoordinir para kepala sekolah, guru dan karyawan menjadi hal yang
penting. Penelitian ini untuk mengetahui proses komunikasi organisasi
yang terjadi di Yayasan Dharma Ibu DIY menjadi fokus peneliti pada
penelitian ini.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitataif dan menyajikan
paparan deskriptif yang berkatian dengan proses saluran komunikasi
organisasi di Yayasan Dharma Ibu DIY. Penelitian ini akan mengguhnakan
wawancaara mendalam dengan narasumber penelitian.
Hasil penelitan menunjukkan bahwa proses saluran komunikasi organisasi
yang dilakukan Yayasan Dharma Ibu telah dilakukan dan meliputi saluran
komunikasi vertikal, saluran komunikasi horizontal, dan saluran komunikasi
diagonal. Pada hasil penelitian menunjukan bahwa dalam proses saluran
komunikasi mengalami beberapa hambatan komunikasi akibat lunturnya
struktur organisasi dalam proses saluran komunikasi tersebut.