Sistem pengiriman Hero Garmen saat ini yaitu
pesanan dari kota yang letaknya berjauhan dari gudang akan dikirim melalui jasa, sedangkan pesanan dari kota yang letaknya berdekatan dari gudang akan dikirim sendiri.
Pengiriman hampir dilakukan setiap hari sehingga biaya
pengiriman menjadi mahal. Hal ini menyebabkan perlunya
evaluasi untuk memperbaiki sistem pengiriman tersebut.
Penyelesaian masalah ini menggunakan metode Route-First,
Cluster-Second. Pembuatan tools berupa lembar kerja
elektronik dalam format file Microsoft Excel kemudian dibuat untuk membantu menyelesaikan penelitian ini. Lembar kerja elektronik ini diharapkan dapat membantu perusahaan di kemudian hari dalam menentukan proses pengiriman.