Jaman ini smartphone yang merupakan sebuah telepon mobile yang dibangun berdasarkan
sistem operasi pada komputer telah menjadi hal yang utama bagi seseorang. Smartphone ini
memiliki kemampuan dan fungsinya sangat menyerupai komputer. Sebagian besar orang telah
menggunakan ponsel pintar ini dan memanfaatkan penggunaannya dengan baik. Fitur-fitur
canggih di dalam ponsel pintar mampu membuat setiap penggunanya semakin tertarik untuk
menggunakan ponsel pintar tersebut. Ponsel pintar semakin mengembangkan karya-karyanya dan
semakin menunjukkan kebolehannya dalam beroperasi sebagai smartphone, agar semakin banyak
memikat pengguna. Dengan adanya smartphone ini mampu mempermudah komunikasi jarak jauh.
Selain itu, pengguna smartphone dapat menggunakannya dengan mudah karena dengan mudah
untuk dibawa kemana saja.
Dengan adanya ponsel pintar mendorong adanya analisis sentimen publik terhadap
penggunaan ponsel pintar yang dibuat berdasarkan tingginya tingkat penggunaan smartphone
dengan menggunakan klasifikasi Naïve Bayes. Dengan mengunakan metode Naïve Bayes dapat
melihat bagaimana masyarakat menjadikan smartphone sebagai kebutuhan pokok masyarakat
jaman ini. Naïve Bayes mampu memprediksi peluang di masa depan berdasarkan pengalaman di
masa sebelumnya. Data-data akan diproses, selanjutnya akan dilakukan labeling data. Data-data
tersebut akan di dapat dengan cara mengambil data dari twitter. Setelah semua data didapat, akan
dilakukan klasifikasi menggunakan metode Naïve Bayes, dimana metode ini telah teruji
keakuratannya dalam menganalisis suatu sentimen publik.
Setelah melakukan analisis dari data-data tersebut, analisisnya akan di bagi kedalam tiga
bagian yaitu sentimen positif, negatif dan netral. Selain hal-hal terebut, keakurasian dari metode
klasifikasi Naïve Bayes sangat akurat dalam menganalisis suatu sentimen publik terhadap
penilaian suatu smartphone. Nantinya, hasil analisis ini akan sangat berguna bagi pemilihan dan
penggunaan smartphone bagi masyarakat.