Dalam perkembangan dunia industri dan persaingan antar korporasi, citra merupakan suatu keunggulan
yang dapat membantu perusahaan untuk tetap bertahan di tengah-tengah masyarakat. Perusahaan-perusahaan yang
bergerak di berbagai bidang berlomba-lomba untuk menciptakan citra yang positif di mata masyarakat. Corporate
Social Responsibility (CSR) atau tanggung jawab sosial perusahaan merupakan salah satu unsure penting yang
mampu membentuk citra positif perusahaan di benak masyarakat. Berbagai penelitian menunjukkan bahwa
perusahaan yang melaksanakan program CSR cenderung memiliki citra yang lebih positif. Akan tetapi, pada
kenyataannya, banyak program CSR yang tidak direncanakan dengan baik dan gagal menciptakan citra positif
perusahaan. Persepsi atau penilaian masyarakat tentang program CSR yang dilaksanakan akan menentukan
bagaimana pembentukkan citra perusahaan pelaksana CSR tersebut. Suatu riset dilakukan untuk mengetahui
persepsi masyarakat tentang Program CSR dimana aspek program yang dinilai adalah efektivitas pelaksanaan
program dari sudut pandang masyarakat. Dalam hal ini digunakan kasus Program CSR “Desa Kita” yang
dilaksanakan oleh Bank Indonesia di Desa Manding. Pada akhirnya diharapkan riset ini dapat memberikan
eveluasi bagi kemajuan perusahaan dan pelaksanaan Program CSR selanjutnya.
Penelitian ini bersifat deskriptif, yakni suatu penelitian yang dirancang untuk memperoleh informasi
tentang status suatu gejala saat penelitian dilakukan. Sebagaimana penelitian deskriptif, tidak ada perlakuan yang
diberikan atau dikendalikan serta tidak ada uji hipotesis dalam penelitan ini. Penelitian ini hanya sejauh
mendeskripsikan persepsi masyarakat tentang program CSR yang dilakukan Bank Indonesia. Penelitian ini
menggunakan metode cross sectional survey, di mana data hanya diambil sekali saja. Responden dalam penelitian
ini adalah masyarakat Desa Manding yang merupakan penerima Program “Desa Kita” yang dilaksanakan oleh
Bank Indonesia. Responden yang berjumlah 243 orang. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah Simple
Random Sampling. Cara pengambilan sampel adalah dengan mendatangi lokasi penelitian yang terletak di Desa
Manding, Sabdodadi, Bantul dan warga yang sedang beraktifitas secara acak didatangi dan diminta menjadi salah
satu sampel.
Hasil pengolahan data dengan distribusi frekuensi menunjukkan bahwa berdasarkan indikator
keberhasilan CSR yang diungkapkan oleh Yusuf Wibisono (2007), dapat dikatakan bahwa Program CSR “Desa
Kita” di Manding berhasil dengan baik. Selain itu, responden yang mayoritas berjenis kelamin laki-laki serta
berada dalam rentang usia 16-25 tahun memiliki persepsi yang sangat positif tentang program CSR “Desa Kita”
yang dilakukan oleh Bank Indonesia. Pencapaian ini sebaiknya menjadi rujukan bagi pelaksanaan program “Desa
Kita” di daerah lain. Selain itu, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut untuk melihat hubungan antara CSR dengan
citra perusahaan.