Promosi program acara televisi melalui Instagram merupakan salah satu
cara promosi yang efektif di era digital. Kehadiran Instagram pada tahun 2010,
memberikan dampak yang signifikan dalam proses komunikasi pemasaran.
Perusahaan media sebagai salah satu pengguna Instagram, tidak perlu
mengeluarkan biaya yang cukup banyak untuk mempromosikan program acara.
Melaui Instagram proses penyebaran informasi dan feedback langsung dapat
diterima oleh admin.
Fokus dari penelitian ini yaitu untuk melihat bagimana kegiatan promosi
program acara Rajawali Televisi melalui Instagram @langitrtv. Setiap harinya
admin melakukan posting konten promosi dengan tujuan memberitahu dan
mengingatkan audience mengenai program acara Rajawali Televisi. Caption
konten promo dibuat sesuai dengan segmentasi penggolongan usia program acara.
Feedback berupa komentar terhadap informasi yang disebarkan admin juga dapat
terlihat langsung dikolom komentar. Feedback berupa komentar yang diberikan
oleh pengguna Instagram, ditanggapi oleh admin selaku perwakilan dari Rajawali
Televisi. Nantinya feedback berupa saran dan kritik akan disampaikan ke divisi
programming sebagai bahan evaluasi. Fitur live pada Instagram dimanfaatkan
admin pada saat program spesial berlangsung dalam rangka menjangkau audience
yang tidak dapat menyaksikan program tersebut.
Hasil akhir dari penelitian ini menyimpulkan bahwa admin secara rutin
melakukan penyebaran informasi berupa pengunggahan promo program acara
Rajawali Televisi melalui Instagram. Kegiatan promosi melalui media sosial
Rajawali Televisi sama halnya dengan sistem kerja institusi media. Masing-masing
divisi yang merancang kegiatan promosi bekerja secara kolektif. Dimulai dari
perencanaan yang dilakukan oleh tim media sosial kemudian diberikan pada divisi
programming atau divisi akuisisi untuk dilakukan review konten, dan yang terakhir
konten akan dibuat secara visual oleh creative art departement. Dengan demikian
kehadiran Instagram sebagai media promosi memberikan manfaat bagi Rajawali
Televisi seperti sarana menginformasikan program acara, interaksi dengan
audience, dan mengetahui keinginan audience terhadap Rajawali Televisi melalui
feedback yang diberikan pada kolom komentar.