Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sikap
konsumen terhadap pembelian online terhadap niat konsumen untuk melakukan
pembelian kembali secara online. Variabel independen dalam penelitian ini adalah
lingkungan utilitarian, hedonik, privasi, kepercayaan konsumen dan sikap
konsumen terhadap pembelian online. Variabel dependen dalam penelitian ini
adalah sikap konsumen terhadap pembelian online dan niat pembelian kembali
secara online.
Penelitian ini menggunakan data primer dengan menyebar kuesioner
kepada mahasiswa Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Responden dalam
penelitian ini berjumlah 130 responden. Penelitian ini melakukan uji beda gender
terhadap variabel yang ada dalam penelitian ini. Metode yang digunakan dalam
pemilihan sampel adalah metode purposive sampling. Teknik analisis yang
digunakan adalah analisis regresi linear berganda dan uji beda ANOVA.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa utilitarian berpengaruh signifikan
dan positif terhadap sikap konsumen terhadap pembelian online, hedonik
berpengaruh signifikan dan positif terhadap sikap konsumen terhadap pembelian
online, privasi berpengaruh signifikan dan positif terhadap sikap konsumen
terhadap pembelian online, kepercayaan konsumen berpengaruh signifikan dan
positif terhadap sikap konsumen terhadap pembelian online, sikap konsumen
terhadap pembelian online terhadap niat pembelian kembali secara online.