Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh Iklan Internet dan
EWOM terhadap Persepsi Konsumen dan Niat Beli pada Aplikasi Shopee. Faktorfaktor
pada penelitian ini adalah Iklan Internet, EWOM, Persepsi Konsumen dan Niat
beli. Data yang digunakan pada penelitian ini yaitu data primer yang diperoleh melalui
kuesioner yang disebar secara online dengan jumlah sampel 243 responden. Metode
sampel yang digunakan yaitu purposive sampling dengan kriteria sampelnya seluruh
Warga Negara Indonesia (WNI) yang mengetahui mengenai Aplikasi Shopee dan
sudah pernah melihat iklan di internet tentang Aplikasi Shopee dan melihat review atau
ulasan tentang Aplikasi Shopee. Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini
adalah analisis statistik deskriptif, analisis regresi sederhana dan analisis regresi linear
berganda.
Dari analisis yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa (1) Iklan internet
meningkat maka nilai yang dirasakan konsumen (perceived value) juga meningkat (2)
Iklan internet meningkat maka resiko yang dirasakan konsumen (perceived risk) juga
semakin baik (3) EWOM meningkat maka nilai yang dirasakan konsumen (perceived
value) juga semakin baik (4) EWOM meningkat maka persepsi resiko yang dirasakan
konsumen (perceived risk) juga semakin baik (5) Semakin baik iklan internet maka
EWOM juga meningkat (6) Nilai yang dirasakan konsumen (perceived value)
meningkat maka niat beli juga meningkat (7) Resiko yang dirasakan konsumen
(perceived risk) meningkat maka niat beli juga meningkat.