Kampanye adalah salah satu bentuk komunikasi yang bertujuan untuk membujuk dan
memotivasi khalayak untuk berpartisipatif sehingga menciptakan efek yang telah direncanakan.
Kampanye dilaksanakan dengan narasumber yang jelas, dilaksanakan dalam waktu tertentu, dan
terorganisir. Dampak atau efek yang telah direncanakan salah satunya adalah pemahaman
khalayak terhadap pesan yang disampaikan. Tingkat pemahaman khalayak dapat diukur dari
kemampuan menjelaskan materi, menyebutkan contoh, memberikan kesimpulan, dan
meramalkan kecenderungan selanjutnya. Tingkat pemahaman juga dipengaruhi oleh beberapa
hal yang termasuk dalam unsur atau faktor-faktor dalam komunikasi yaitu kredibilitas
komunikator, kualitas pesan, karakteristik audines, dan persepsi awal audiens terhadap
penyelenggara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor tersebut
terhadap tingkat pemahaman.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan cross sectional survey.
Kuesioner dibagikan kepada 196 orang yang mengikuti kuliah tamu PT Freeport Indonesia pada
bulan Oktober 2010. Penelitian ini menggunakan total popupasi dalam menentukan sampel. Uji
pengaruh menggunakan teknik analisis korelasi, regresi, dan analisis split.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat pemahaman dipengaruhi oleh
kredibilitas komunikator, kualitas pesan, dan karakteristik audiens dan pengaruh itu semakan
kuat pada audiens yang memiliki persepsi awal negatif terhadap perusahaan.
Salah satu faktor yaitu kualitas pesan tidak berpengaruh secara signifikan dan secara
langsung terhadap tingkat pemahaman. Hal ini disebebkan kualitas pesan tidak hanya bergantung
pada karakteristik pesannya saja melainkan yang terpenting adalah pemaknaan terhadap pesan
yang disampaikan sehingga audiens memahami makna pesan yang disampaikan. Hal ini tidak
berarti bahwa kualitas pesan menjadi tidak penting namun perlu ditambahkan bahwa pesan yang
berkualitas bukan sekedar pesan dengan karakteristik yang berkualitas namun juga harus
disampaikan oleh komunikator yang kredibel yang mampu memahami karakteristik audiens
sehingga makna dari pesan tersebut dapat tersampaikan pada audiens dengan baik.