Perkembangan teknologi yang semakin pesat membuat masyarakat semakin
mudah untuk untuk mengakses informasi. Informasi sendiri termasuk kebutuhan yang
diperlukan oleh masyarakat setiap harinya. Perkembangan tersebut tentunya
memunculkan new media sebagai perkembangan teknologi media yang memanfaatkan
jaringan internet sebagai prasyarat agar bisa berjalan. Salah satu media komunikasi
massa yang termasuk dalam new media adalah media online. Tentunya media online
dalam hal ini bersaing dengan media cetak dan penyiaran untuk berusaha memenuhi
kebutuhan informasi khalayak. Mojok.co menjadi salah satu media online alternatif
yang berbasis di Daerah Istimewa Yogyakarta, dan menyajikan informasi berupa
artikel opini yang disusun dengan karakteristik ciri khas dan gaya dari Mojok itu
sendiri.
Mojok.co sendiri merupakan media online yang santai dan juga bertugas
menampung tulisan-tulisan dari kontributor penulis di luar Mojok.co yang punya
kreativitas berlebih untuk dituangkan ke dalam sebuah tulisan. Adapun penelitian ini
untuk mengetahui bagaimana motif dan kepuasan dari pembaca Mojok.co di Kota
Yogyakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif.
Populasi dalam penelitian ini adalah penduduk kota Yogyakarta berumur 18 – 34 tahun.
Tentunya pengambilan sampel responden dalam penelitian ini didasarkan pada kriteriakriteria
yang sudah ditentukan sebelumnya oleh peneliti. Berdasarkan data yang
didapat dari website kependudukan.jogjaprov.go.id, diperoleh data keseluruhan jumlah
penduduk di Kota Yogyakarta yang berusia 18 – 34 tahun berjumlah 102.348
penduduk. Penelitian menggunakan 2 variabel, yaitu Gratification Sought (GS) dan
Gratification Obtained (GO). GS merupakan motif khalayak untuk mengkonsumsi
media, sedangkan GO merupakan komentar yang diberikan oleh khalayak setelah
menggunakan media tersebut, apakah puas atau tidak. Kedua variabel tersebut disusun
dalam berbagai pertanyaan, selanjutnya peneliti menghitung jumlah nilai mean dan
membandingkan nilai mean GS dan GO.
Data dari hasil kuesioner yang telah dibagikan kepada responden selanjutnya
dilakukan pengujian yaitu uji validitas dan reliabilitas pertanyaan, kemudian analisis
identitas responden, lalu analisis data GS dan GO, tabulasi silang, kemudian uji T,
menghitung jumlah mean GS dan GO, dan terakhir membandingkan secara total mean
GS dan mean GO. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hasil uji mean nilai GS dan
GO, responden mendapat kepuasan pada kategori motif integrasi dan interaksi sosial,
serta hiburan dengan selisih mean 0 dan 0,11. Sedangkan kategori motif informasi dan
identitas pribadi, responden belum mendapat kepuasan dengan selisih mean 0,23 dan
0,4. Kemudian hasil uji mean dijumlahkan secara total dan dibandingkan, maka
diperoleh hasil bahwa responden belum mendapat kepuasan. Nilai mean GS secara
total adalah 39,04. Sedangkan nilai mean GO secara total adalah 38,88. Dilihat dari
kedua nilai GS dan GO tersebut, maka responden tidak mendapat kepuasan, di mana
GS > GO. dengan selisih 0,16. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh, diharapkan
xi
dapat menjadi masukan informasi untuk peneliti selanjutnya yang akan melakukan
penelitian yang sama mengenai motif dan kepuasan.