Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi variabel determinan niat
pembelian produk private label merek Indomaret. Faktor-faktor yang digunakan
dalam penelitian ini adalah citra toko, kualitas layanan, citra merek toko, risiko
yang dirasakan, dan kesadaran harga dalam mengidentifikasi niat pembelian produk
private label merek Indomaret. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
data primer dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada sejumlah responden
secara online. Jumlah sampel dalam penelitian ini 253 responden, dengan metode
sampel yang digunakan adalah non probability yaitu purposive sampling dengan
kriteria konsumen yang sudah pernah membeli produk private label merek
Indomaret. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis
statistik deskriptif, analisis mediasi menurut teori Baron dan Kenny (1986), dan uji
one way anova.
Dari analisis yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa (1) citra toko dan
kualitas layanan meningkat maka citra merek Indomaret juga meningkat atau
berpengaruh positif, (2) citra merek Indomaret meningkat maka niat pembelian
produk private label merek Indomaret juga akan meningkat atau berpengaruh
positif, (3) citra merek Indomaret meningkat maka risiko yang dirasakan konsumen
di minimarket Indomaret akan menurun atau berpengaruh negatif, (5) risiko yang
dirasakan tidak berpengaruh signifikan terhadap kesadaran harga tetapi risiko yang
dirasakan menurun maka niat pembelian produk private label merek Indomaret
akan meningkat atau berpengaruh negatif. (6) kesadaran harga konsumen
meningkat maka niat pembelian produk private label merek Indomaret juga akan
meningkat atau berpengaruh positif, maka analisis mediasi (1) citra merek
Indomaret berfungsi sebagai partial mediation atau sebagai mediasi sebagian dalam
pengaruh antara citra Indomaret dan kualitas layanan Indomaret terhadap niat
pembelian produk private label merek Indomaret, (2) risiko yang dirasakan
konsumen bukan sebagai varibel mediasi atau non mediation dalam pengaruh
antara citra merek Indomaret terhadap niat pembelian produk private label merek
Indomaret dan (3) Kesadaran Harga konsumen bukan sebagai varibel mediasi atau
non mediation dalam pengaruh antara risiko yang dirasakan konsumen terhadap
niat pembelian produk private label merek Indomaret.