Emotional exhaustion sangatlah berpengaruh terhadap tingkat semangat
karyawan dalam bekerja. Banyaknya karyawan yang memiliki emotional
exhaustion, maka akan cenderung terjadi turnover intention. Semakin tinggi
tingkat emotional exhaustion maka tingkat turnover intention akan semakin
tinggi. Sedangkan semakin rendah tingkat emotional exhaustion maka tingkat
turnover intention juga akan semakin rendah. Perlunya sosok pemimpin yang
tepat agar tingkat emotional exhaustion dapat diredam dan tentu juga akan
meredam tingkat turnover intention.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
emotional exhaustion terhadap turnover intention dengan kepemimpinan
transformasional sebagai variabel moderasi. Penelitian dilakukan di Rumah Sakit
Panti Rapih Yogyakarta dan objek penelitiannya adalah perawat di Bangsal
Lukas. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 47 perawat. Metode analisis
data yang digunakan adalah analisis regresi moderasi.
Hasil penelitian diketahui bahwa, 1) Emotional exhaustion memiliki
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap peningkatan turnover intention
perawat di Bangsal Lukas Rumah Sakit Panti Rapih. 2) Kepemimpinan
transformasional memiliki pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan
turnover intention perawat di Bangsal Lukas Rumah Sakit Panti Rapih. 3)
Kepemimpinan transformasional secara signifikan mampu memoderasi
(melemahkan) pengaruh negatif emotional exhaustion terhadap turnover intention.