Pertumbuhan ekspor fashion terus meningkat seiring dengan berkembangnya
kesadaran masyarakat akan fashion terutama dalam pemenuhan gaya hidup (BPS, 2017).
Salah satu inovasi dalam industri fashion menurut Triawan Munaf (Kepala Bekraf) adalah
melalui custom clothing yaitu produksi pakaian yang dipersonalisasi untuk masingmasing
individu. Never Too Lavish merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di
bidang fashion khususnya custom clothing. Berawal dari jumlah produksi hanya 10 unit
per bulan, dalam hitungan bulan Never Too Lavish menumbuhkan produksinya hingga
50-60 unit per bulan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengungkap brand image
Never Too Lavish berdasarkan tipe asosiasi mereknya.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan brand lokal
bernama Never Too Lavish sebagai objek penelitian dan customer produk custom
clothing sebagai subjek penelitian. Pengumpulan data primer dilakukan melalui
wawancara terhadap 3 narasumber yang merupakan customer produk custom clothing.
Penelitian yang telah dilakukan menghasilkan kesimpulan bahwa brand image Never Too
Lavish di mata konsumen didasarkan atas asosiasi merek pada atribut produk yang kuat,
harga yang worth it, pengemasan produk yang eksklusif, penentuan segmen yang
eksklusif. Never Too Lavish dicitrakan sebagai merek yang dapat menjadi role model
bagi pegiat produk custom fashion yang sedang akan mengembangkan mereknya.