Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh strategi inovasi proses dan strategi inovasi layanan terhadap kinerja
organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atau tidak dari
strategi inovasi proses dan strategi inovasi layanan terhadap kinerja organisasi.
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari
penyebaran kuesioner kepada pemilik atau pegawai event organizer di Daerah
Istimewa Yogyakarta, dengan menggunakan sampel 100. Alat analisis yang
digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda, uji Independent
Sample t-test dan uji F.
Hasil penelitian ini, dari hasil regresi linear berganda menunjukkan bahwa
strategi inovasi proses dan strategi inovasi layanan keduanya memiliki pengaruh
yang signifikan. Pada penelitian secara individual yang dilakukan menunjukkan
bahwa strategi inovasi proses berpengaruh signifikan terhadap kinerja organisasi,
strategi inovasi layanan juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja organisasi.