Penelitian ini berfokus pada faktor situasional dan faktor personal yang
dianalisis dalam dinamika kelompok yang terjadi di Komisi Anak GKI Sangkrah
Solo. Peneliti menggunakan ketua Komisi Anak dan beberapa anggota sebagai
subjek penelitian. Metode penelitian yang dilakukan oleh peneliti merupakanstudi
kasus. Komisi Anak merupakan kelompok sosial yang menggunakan dua cara
dalam utama dalam melakukan komunikasi, yaitu dengan tatap muka dan dengan
media grup WhatsApp. Media WhatsApp mempermudah kelompok dalam
melakukan komunikasi pada seluruh anggota yang heterogen dengan lokasi yang
berbeda. Komunikasi yang terjadi membuat kelompok terbagi menjadi dua, yaitu
anggota yang aktif dan pasif. Anggota yang pasif didorong untuk lebih aktif
dalam berinteraksi di kelompok.
Peneliti menggunakan analisis dengan tiga metode pencarian data berupa
wawancara, observasi, dan dokumentasi. Ketiga metode ini digunakan untuk
mengamati seluruh interaksi dan komunikasi yang terjadi di Komisi Anak selama
sebulan. Dari penelitian ini, diketahui bahwa klasifikasi kelompok Komisi Anak
dominasinya pada kelompok primer dan kelompok in-group, sedangkan
permasalahan pada Komisi Anak terutama mengenai keaktifan anggota kelompok
dipengaruhi oleh faktor situasional dan faktor personal yang dianalisis peneliti.
Pada akhirnya, peneliti menemukan bahwa kelompok memiliki permasalahan
terutama pada keaktifan anggotanya yang berawal dari kesulitan komunikasi dan
dominasi dari anggota tertentu.