Terminal Ubung merupakan terminal yang paling besar di Bali karena sebagai
satu-satunya terminal bus antar kota dan antar provinsi, dan terminal ini cukup
strategis, yang berada di pusat kota Denpasar, tepatnya berlokasi di Jl. Cokroaminoto.
Adanya terminal Ubung ini menjadi salah satu sarana insfrastuktur yang dapat
mengatasi masalah transportasi yang ada di Kota Denpasar. Seperti yang di ketahui
fungsi dari terminal angkutan itu sendiri adalah untuk memudahkan para wisatawan
menjangkau tempat – tempat wisata yang ada di Bali. Tetapi sarana dan prasarana
dari terminal Ubung tersebut kurang memadai, sehingga membuat penumpang kurang
merasakan kenyamanan baik dari sarana maupun prasarana. Terminal ubung tersebut
awalnya adalah terminal tipe A, tetapi saat ini terminal tersebut menjadi tipe C. Hal
ini dikarenakan penurunan peminat transportasi sarana dan pra sarana . Selain
penurunan peminat transportasi, sarana dan pra sarana yang ada di terminal tersebut
serta kurangnya pemeliharaan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi beberapa hal yang berkaitan
dengan permasalahan yang terjadi di terminal Ubung saat ini, antara lain mengenai
pelayanan dalam penyelenggaraan terminal Ubung berdasarkan Standar Pelayanan
Penyelenggaraan Terminal Penumpang Angkutan Jalan menurut Peraturan Menteri
Perhubungan Nomor 40 Tahun 2015, serta faktor – faktor penyebab menurunnya tipe
dari terminal Ubung tesebut.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pelayanan penyelenggaraan
terminal Ubung saat ini belum sesuai Standar Pelayanan Penyelenggaraan Terminal
Angkutan Jalan menurut Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 40 Tahun 2015,
serta dari faktor – faktor penyebab turunnya status dari terminal Ubung adalah
kurangnya lahan dari terminal Ubung yang seharusnya mengikuti standar terminal
tipe A yaitu 4,7 ha, sedangkan terminal Ubung hanya memiliki luasan 1,6 ha. Dan
fasilitas penunjang aktifitas juga masih kurang. dikarenakan lokasi terminal Ubung
dahulu merupakan lokasi strategis, yang berada di tengah pusat kota Denpasar.
Berdasarkan data-data yang diperoleh, untuk menaikkan menjadi tipe A kembali,
lokasi harus di pindah untuk mendapatkan luas lahan yang sesuai.