Saat ini smartphone sudah menjadi kebutuhan pribadi bagi orang-orang yang
menggunakannya seiring dengan semakin turunnya harga smatphone. Keberhasilan
beberapa merek smartphone di Indonesia sepertai Samsung, Xiaomi dan I-Phone diklaim
karena beberapa fitur yang menarik serta kapasitas memori yang tinggi, Pengambilan
keputusan konsumen dalam pembelian juga dipengaruhi oleh adanya kebutuhan mencari
variasi, gaya hidup, pengaruh lingkungan, perbedaan individu, strategi pemasaran, dan
proses psikologi.
Tujuan penelitian ini adalah mengetahuhi perilaku konsumen dalam Pengambilan
Keputusan Untuk Membeli Smartphone dengan Merek Samsung,Xiaomi dan I-Phone
Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan teknik sampling
acidental sampling sebanyak 96 responden penelitian analisa data yang digunakan analah
analisa deskriptif dan analaisa faktor
Hasil analisis menunjukan keputusan pembelian smartphone merek I-Phone, Samsung dan
Xiao-mi dipengaruhi oleh 7 faktor perilaku yaitu faktor harga (38.5 %), kapasitas
penyimpanan (15.01%), kemudahan (6.524 %), kualitas suara dan kamera (5.872%), Merek
(5.301%), pemasaran (5.301%), dan Negara asal pembuatan (4.2%)