Bakpia menjadi salah satu makanan khas Yogyakarta yang cukup diminati untuk
dijadikan sebagai oleh-oleh. Bakpiapia merupakan salah satu produsen bakpia yang
mulai berkembang di Yogyakarta sejak tahun 2004 dan mampu bertahan dalam
persaingan dengan produsen bakpia lainnya. Bakpiapia tentu memiliki sebuah
strategi komunikasi pemasaran terpadu dalam menghadapi persaingan pasar yang
semakin ketat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi
komunikasi pemasaran terpadu pada Bakpiapia Yogyakarta.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dimana
peneliti akan menyajikan dan mendeskripsikan data primer dari hasil wawancara
dan hasil pencarian data-data sekunder dari dokumentasi untuk dapat memberikan
gambaran yang lengkap mengenai strategi komunikasi pemasaran terpadu pada
Bakpiapia Yogyakarta.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam strateginya Bakpiapia selalu melakukan
analisis situasi, menyusun konten sesuai sengan khalayak sasarannya yang bertujuan
agar terjadi transaksi, menggunakan metode anggaran yang sesuai, memantau
aktivitas pasar dan pesaing, menjalin kerjasama dengan pihak lain, berusaha untuk
terus berkembang dan mencari pasar di negara lain, serta selalu menjaga kinerja
sumber daya manusia yang dimiliki. Bakpiapia juga memiliki OSIM (Online Source
dan Internet Marketing) yang seakan menjadi SOP dari perusahaan. Hasil dari
strategi komunikasi pemasaran terpadu yang telah dilakukan dilihat melalui tingkat
penjualanan Bakpiapia.