Sebagai terminal tipe A yang ada di Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
diharapkan terminal Giwangan mampu mengurangi kepadatan lalu lintas yang
terjadi di pusat kota. Pembangunan terminal Giwangan dilakukan sejak
Septermber 2002 dan selesai Agustus 2004 serta langsung diaktifkan pada bulan
Septermber 2004. Pembangunan terminal terwujud dalam bentuk kerjasama
operasional dengan system Built Operated Transfered (BOT) antara Pemerintah
Kota dengan inverstor swasta PT. Perwita Karya selama 30 tahun sejak
Septermber 2002 hingga Septermber 2032 tetapi ada pengalihan kekuasaan dari
PT. Perwita Karya kepada Pemerintah Kota. Sehingga dengan kepemimpinan
baru ditahun 2015 perbaikan seluruh system manajemen sarana dan prasarana di
lakukan salah satunya dengan pemeliharaan atau perawatan yang dilakukan pada
setiap komponen terminal dan prasarana yang ada, sehingga penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pemeliharaan yang dilakukan oleh terminal
Giwangan terhadap sarana dan prasarana yang di terapkan Terminal Giwangan.
Penelitian ini mengacu pada Peraturan Menteri Pekerjaan Umum No:
24/PRT/M/2008 tentang Pedoman Pemeliharaan dan Perawatan Bangunan
Gedung, Peraturan Menteri Perhubungan No. 24 Tahun 2015 tentang Standar
Pemelihraan Sarana dan Peraturan Menteri No 48 Tahun 2005. Data penelitian di
dapat dengan menyebarkan kuisioner pada bagian Sarana dan prasarana, kuisioner
kepada pengunjung/penumpang, dan sopir awak bus di Terminal Giwangan.
Melalui kuisioner terebut, penulis bermakusd ingin mengetahui skor pemeliharaan
maupun skor tanggapan pengunjung / penumpang dan sopir yang akan di analisis
menggunakan metode Mean untuk mengetahui kesesuaian pemeliharaan dengan
standar yang ada Standar Deviasi, Uji”T” untuk mengetahui adanya perbedaan
penilaian pemeliharaan terhadap kegiatan peneliharaan terminal.
Berdasarkan penilaian yang di peroleh, secara keseluruhan penilaian
pelaksanaan bangunan gedung yang di lakukan oleh Bagian Pemeliharaan
terminal giwangan sangat baik. Berdasarkan hasil uji „T‟ hasil tanggapan antara
pengunjung laki – laki dan perempuan perbedaan tidak terlalu signifikn .
Pelayanan yang ada di terminal Giwangan sudah memenuhi standar pelayanan
terminal.