Endank Soekamti sebagai salah satu pelaku ekonomi kreatif dibidang musik, melakukan kegiatan
pemasaran sosial dengan mengangkat isu sosial berupa pembajakan melalui konten web series
yang diunggah melalui media online yang sekaligus digunakan sebagai media untuk mengedukasi
audience dalam menumbuhkan apresiasi terhadap karya kreatif. Metode penelitian deskripstif
kualitatif menggunakan teori Pemrosesan Informasi Sosial untuk mengetahui proses komunikasi
pemasaran yang dilakukan oleh Endank Soekamti melalui tayangan playlist web series “The
Making of Soekamti’s 8th Album di Channel Youtube Endank Soekamti dalam rangka
menanamkan apresiasi pada karya kreatif.
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan
metode wawancara mendalam kepada narasumber. Subjek dari penelitian ini adalah Endank
Soekamti sedangkan objek penelitian ini adalah playlist web series dengan judul The Making of
Soekamti’s 8th Album di channel Youtube Endank Soekamti. Teknis analisis data yang digunakan
dalam penelitian adalah menggunakan metode triangulasi sumber.Triangulasi sumber merupakan
yaitu teknik analisis data dengan cara membandingkan data dan informasi yang telah diambil dari
berbagai sumber yang berbeda
Proses komunikasi dalam pemasaran sosial merupakan salah satu bentuk komunikasi model
interaksional yang menitikberatkan pada feedback dari audience. Endank Soekamti sebagai
sumber mempunyai kebutuhan untuk mempromosikan album barunya sehingga Endank Soekamti
melakukan kegiatan komunikasi. Endank Soekamti mengangkat isu sosial mengenai pembajakan
yang dikemas melalui pesan edukatif dalam tayangan web series dan dipublikasikan melalului
media online yaitu youtube. Melalui tayangan web series, audience memproses pesan dalam
tayangan tersebut serta memberikan feedback melalui sarana verbal ataupun nonverbal berupa
awareness, image, knowledge, dan likeability. Melalui feedback tersebut mendorong audience
untuk merubah perilaku serta pola pikir (kognitif) dan dapat mengaresiasi karya kreatif yang telah
diproduksi oleh Endank Soekamti dengan membeli album original secara sah dan legal.