Pembangunan hotel yang sangat pesat di Kota Yogyakarta memunculkan persaingan ketat
antar pengusaha perhotelan. Oleh karena itu, citra lantas dimunculkan dan ditampakkan untuk dapat
bersaing di tengah maraknya pembangunan hotel di Kota Yogyakarta, yang akan menjadi pembeda
dengan hotel lainnya. Salah satu hotel yang menerapkan citra sebagai salah satu strategi untuk
bersaing di tengah industri perhotelan di Kota Yogyakarta adalah Lokal Hotel and Restaurant. Lokal
Hotel and Restaurant merupakan satu-satunyua hotel yang mengusung lokalitas ditengah maraknya
pembangunan.
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif yang bertujuan
untuk mendeskripsikan temuan data berupa hasil wawancara terkait dengan pembentukan citra Lokal
Hotel and Restaurant yang mengusung konsep lokalitas melalui elemen identitas korporat. Subjek
penelitian ini adalah General Manager Lokal Hotel and Restaurant dan pemilik Lokal Hotel and
Restaurant, yang kemudian dilakukan reduksi data untuk memudahkan peneliti melakukan analisis.
Adapun selanjutnya proses ini berlanjut pada penarikan kesimpulan terhadap analisis tersebut.
Hasil penelitian ini adalah citra sebagai hotel yang mengusung konsep lokalitas dibangun
oleh Lokal Hotel and Restaurant melalui elemen identitas korporat. Adapun identitas korporat yang
digunakan meliputi perilaku yang digambarkan melalui seluruh aktivitas operasional hotel,
komunikasi yang digambarkan melalui seluruh aktivitas komunikasi yang dilakukan oleh Lokal Hotel
and Restaurant kepada pihak eksternalnya terutama para tamu dan juga melalui simbolisme yang
digambarkan melalui seluruh visualisasi yang ada di Lokal Hotel and Restaurant.
Pada penelitian ini terdapat temuan bahwa Lokal Hotel and Restaurant tampaknya menjalin
relasi dengan pihak eksternal melalui cara-cara impelementasi dari budaya Jawa. Melalui
komunikasinya Lokal Hotel and Restaurant menyiasati penggunaan media modern dengan
implementasi traditional. Hal ini menunjukan keseriusan Lokal Hotel and Restaurant dalam
membentuk citra hotel yang mengusung konsep lokalitas yang diproyeksikan berdasarkan elemen
identitas korporat