Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh workplace
incivility terhadap kepuasan kerja dan pengaruh workplace incivility terhadap
turnover intention. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah karyawan
Satunama Yogyakarta. Data penelitian ini menggunakan 30 item pertanyaan
kuesioner yang diisi oleh karyawan Satunama Yogyakarta. Alat analisis yang
digunakan untuk penelitian ini adalah analisis uji regresi linear sederhana. Hasil
penelitian ini menemukan bahwa workplace incivility berpengaruh negatif dan
signifikan terhadap kepuasan kerja, workplace incivility berpengaruh positif dan
signifikan terhadap turnover intention.