Teknologi internet sudah sangat maju di tahun 2018 ini dan dinilai
dapat dijadikan sebagai media vehicle dalam pemasaran produk dengan
didukung peran selebriti yang kemudian memunculkan sebuah tren
marketing yang baru, yaitu social media celebrity endorsement.
Kemunculan tren atau fenomena selebriti endorser di tengah-tengah
perkembangan e-marketing di Indonesia inilah yang menarik penulis untuk
kemudian mengangkatnya dalam penelitian ini dengan memfokuskan pada
gambaran kredibilitas Glenn Alinskie sebagai selebriti endorser pada
posting pesan produk sajian pangan harian ‘kekinian’ Menteri Indonesia di
media sosial Instagram.
Penelitian ini menggunakan teknik analisis isi dengan teknik sampling
acak yang meneliti 14 posting endorsement yang terdapat dalam akun
@menteri.indonesia dengan bantuan laman random.org untuk menentukan
nomor sampel yang digunakan. Keempasbelas unggahan ini dinilai dengan
kategori-kategori yang disusun dari kerangka teori yang ada, yaitu dari
konsep dan teori mengenai celebrity endorsement dan kredibilitas sumber.
Kategori-kategori yang digunakan adalah aspek-aspek pembangun
kredibilitas seseorang yang adalah trustworthiness, expertise, attractiveness,
dan dynamism. Keempat aspek ini kemudian diturunkan menjadi poin-poin
yang lebih konkrit ke dalam sebuah instrumen penelitian yang dinamakan
coding sheet.
Hasil penelitian menunjukkan penemuan data yang menarik. Data
yang didapat menggambarkan adanya kontradiksi antara konsep mengenai
kredibilitas dengan apa yang terjadi di lapangan. Aspek konsistensi yang
merupakan turunan dari kategori dynamism terlihat sangat menonjol dalam
hasil temuan data dibuktikan dengan presentasi kemunculan aspek sebanyak
100% terbanyak dibandingkan dengan kategori pembentuk kredibilitas yang
lain.