Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor yang mempengaruhi
loyalitas merek yang terdiri dari kesadaran diri pubik, harga diri, kesadaran merek,
konsumsi yang mencolok, dan kesesuaian merek pada produk Charles & Keith.
Populasi pada penelitian ini adalah pengguna atau memiliki produk Charles & Keith
dan sampelnya adalah wanita berusia 18-38 tahun di Yogyakarta. Teknik pengambilan
sampel dilakukan dengan purposive sampling. Pengambilan data dilakukan
menggunakan survei dengan membagikan kuisioner secara online di line, whatsapp,
dan instagram. Kuisioner yang diperoleh dan telah sesuai dengan penelitian yaitu
sebanyak 125 kuisioner. Penelitian ini menggunakan alat analisis deskriptif responden,
analisis regresi sederhana dan analisis regresi linear berganda yang dibantu dengan
program SPSS versi 23.
Hasil penelitian menunjukan bahwa pada uji regresi sederhana dan berganda
menjelaskan bahwa kesadaran diri publik, harga diri, kesadaran merek, konsumsi yang
mencolok, dan kesesuaian merek diri berpengaruh terhadap loyalitas merek.