Dalam jaringan komunikasi informal, informasi atau pesan dapat
mengalir secara bebas termasuk juga informasi tentang arah
perkembangan organisasi. Hal ini karena di dalam jaringan komunikasi
informal, karyawan dapat berinteraksi dengan siapa saja tanpa melihat
jabatan atau status dalam struktur hierarki.
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui peranan, pola, dan
karakteristik jaringan komunikasi informal karyawan di Monumen Pers
Nasional dalam pencarian informasi arah perkembangan organisasi. Jenis
penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan
menggunakan pendekatan kuantitatif dan menggunakan metode analisis
jaringan komunikasi. Sedangkan teknik analisis data digunakan dengan
menggunakan metode sosiometri. Dalam penelitian ini sampel diambil
dari seluruh populasi untuk melihat secara keseluruhan tentang peranan
dan pola jaringan komunikasi informal karyawan di Monumen Pers
Nasional dalam pencarian informasi arah perkembangan organisasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada jaringan komunikasi
informal karyawan di Monumen Pers Nasional dalam pencarian informasi
arah perkembangan organisasi ditemukan adanya enam klik yang terdiri
dari tiga klik dengan pola hubungan stuktur lingkaran dan tiga klik dengan
pola hubungan struktur roda. Sedangkan dengan derajat keterhubungan
individu dalam berada di dalam rentang 3%-51%, sementaratingkat
pengetahuan karyawan di Monumen Pers Nasional mengenai arah
perkembangan organisasi menujukkan hasil yang berbeda.Tingkat
pengetahuan karyawan mengenai Forum Komunikasi Museum sebesar
53%, sedangkan tingkat pengetahuan karyawan mengenai program
penyempurnaan story line Monumen Pers Nasional sebesar 44,2%.