Permasalahan yang dihadapi PT. Tropica Nucifera Industry, Bantul adalah bagaimana
menghasilkan produk yang berkualitas tinggi dengan jumlah produk cacat yang minimal. Oleh
karena itu pada penelitian ini akan dicari faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas briket arang
tempurung kelapa sehingga diperoleh setting level terbaik dalam proses produksinya.
Penelitian ini menggunakan desain eksperimen dengan metode Taguchi. Faktor yang
akan diuji dalam penelitian ini adalah ukuran screen kasar (faktor A), ukuran screen halus (faktor
B), kadar perekat (faktor C), perbandingan arang kasar dan arang halus (faktor D), jumlah
pengempaan (faktor E), dan lama penjemuran (faktor F). Setiap faktor memiliki 2 level sehingga
digunakan orthogonal array L16(26).
Dari hasil pooling up mean dan SN Ratio, kombinasi level terbaik untuk faktor yang
mempengaruhi kualitas briket arang adalah kadar perekat di-set pada 4% dan jumlah
pengempaan di-set pada 3 kali.