Sistem Informasi Rumah Sakit (SIRS) adalah sistem informasi terpadu yang
siap menangani keseluruhan proses manajemen rumah sakit, mulai dari layanan
diagnostik, tindakan pasien, rekam medis, farmasi, gudang farmasi, penagihan,
database personalia, gaji, akuntansi hingga pengendalian manajemen. Konstitusi
Indonesia No. 44 pasal 52 ayat 1 Tahun 2009, menyatakan "Rumah sakit di
Indonesia diwajibkan untuk mencatat dan melaporkan semua kegiatan yang
dilakukan di rumah sakit". PERMENKES No. 1171 Tahun 2011, Pasal 1 ayat 1,
menyatakan "Setiap Rumah Sakit diwajibkan untuk menerapkan SIRS. Oleh karena
itu RSUD Dr. Samratulangi Tondano Kabupaten Minahasa, Sulawesi Utara
menggunakan SIRS sebagai proses pendukung kinerja karyawan dalam
memberikan layanan kesehatan kepada masyarakat. Masalah yang dibahas adalah
mengidentifikasi faktor yang mempengaruhi kesuksesan SIRS. Tujuan dari
penelitian ini adalah menguji kesuksesan SIRS berdasarkan delapan indikator
kesukesan menggunakan model Human Organization Technology 2006 (HOT-Fit)
yang di dalamnya terkandung model DeLone dan McLean Success 2003. Peneliti
mengambil 150 responden pengguna SIRS secara acak, data dikumpulkan dan
dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS dan AMOS, dari 20 hipotesis, tiga
aspek "Teknologi", "Manusia" dan "Organisasi" positif dan memberikan
keuntungan bersih, namun ada satu indikator pada aspek teknologi yang
menunjukkan bahwa kualitas system tidak berpengaruh positif terhadap kepuasan
pengguna dan lingkungan organisasi. Singkatnya, kebanyakan pengguna SIRS
hanya fokus pada fungsi pendaftaran dan administrasi daripada fungsi klinis.
Ketersediaan unit TI dan personil TI mempengaruhi penggunaan SIRS.