PT. X merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak dibidang home
decoration. PT. X harus terus menerus mengembangkan perusahaannya agar
tetap dapat bersaing dengan perusahaan kompetitor. Selain harus
mengembangkan proses-proses yang terdapat pada perusahaan, harus ditinjau
masalah yang terdapat pada perusahaan. PT. X memiliki tiga permasalah utama
yaitu belum adanya media yang digunakan untuk melakukan transfer of knowlegde
jika ada pergantian manajemen, kesulitan dalam merespon produk baru karena
tidak adanya dokumen prosedur serta instruksi kerja, dan tidak bakunya tugas,
tanggung jawab, dan wewenang sehingga berpotensi terjadi kesalahan koordinasi.
Dalam penelitian ini akan dilakukan pemodelan proses bisnis dengan
menggunakan metode IDEF0 dan IDEF1X. Konten-konten yang terdapat pada
pemodelan diharapkan dapat mampu mengantisipasi masalah-masalah yang
telah disebutkan.