Kualitas menjadi indikator yang sangat penting bagi perusahaan, karena
dengan meningkatnya kualitas produk membuat perusahaan mampu bersaing secara
kompetitif dengan perusahaan lainnya. Masih adanya produk gagal dalam proses
produksi menjadi salah satu indikator bagi perusahaan untuk lebih memperhatikan
sistem pengendalian kualitas yang ada pada perusahaan. Dengan adanya
pengendalian kualitas yang baik maka juga akan meningkatkan kualitas produk atau
bahkan mengurangi produk gagal. Menurunnya produk gagal juga akan mengurangi
biaya produksi untuk proses rework produk gagal tersebut.
Penelitian ini dilakukan pada PT. Aneka Adhilogam Karya yang terletak di
Batur, Ceper, Klaten, Jawa Tengah. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk
melihat dan menganalisis aktivitas-aktivitas apa saja yang telah dilakukan PT. Aneka
Adhilogam Karya terkait dengan kualitas, besar biaya yang dikeluarkan, dan
mengetahui efektivitas biaya kualitas pada perusahaan. Metode penelitian yang
digunakan dalam penelitian ini adalah (1) wawancara, (2) pengamatan secara
langsung (observasi), dan (3) dokumentasi data.
Berdasarkan hasil penelitian ini dapat di katakan bahwa biaya kualitas
PT.Aneka Adhilogam Karya belum efektif. Peningkatan biaya pengendalian tidak
diikuti dengan penurunan biaya kegagalan. Biaya kualitas PT. Aneka Adhilogam
Karya pada tahun 2015 sebesar Rp. 307.073.317,00,-, pada tahun 2016 sebesar Rp.
387.280.341,00,- dan biaya kualitas pada tahun 2017 Rp. 455.344.999,-. Kondisi ini
dapat disebabkan karena jumlah produk rusak yang meningkat menyebabkan biaya
kegagalan meningkat.