Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Location, Store
Layout, Store Service Quality, Price Perception dan Communication terhadap
Store Image Distro Living Space, serta menguji beda Location, Store Layout,
Store Service Quality, Price Perception, Communication, dan Store Image Distro
Living Space berdasarkan pendapatan dan jenis kelamin responden. Sampel dalam
penelitian ini adalah responden mengetahui Distro Living Space, responden
pernah mengunjungi Distro Living Space dan responden pernah melakukan
transaksi di Distro Living Space sebanyak 150 responden. Teknik pengambilan
sampel menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan
secara online dengan mengirimkan link kuesioner dari google forms yang
kemudian di sebar di grup LINE, WhatsApp, dan Facebook. Kuesioner berisikan
30 butir pernyataan. Metode analisis yang digunakan adalah regresi berganda dan
oneway anova.
Hasil pengujian data dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Store
Layout, Store Service Quality, Price Perception dan Communication berpengaruh
signifikan dan positif terhadap terhadap Store Image, dan variabel Location
berpengaruh signifikan dan negatif terhadap Store Image. Terdapat perbedaan
penilaian konsumen terhadap perbedaan pendapatan pada variabel Store Layout,
Price Perception dan Communication, dan terdapat perbedaan penilaian
konsumen terhadap perbedaan jenis kelamin pada variabel Communication.