Kualitas produk merupakan salah satu indikator dalam tolak ukur untuk
mengetahui produk yang dihasilkan oleh perusahaan sudah sesuai dengan standart
diharapkan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah
biaya kualitas pada toko furnitur di Take To Art sudah efektif atau belum.
Informasi akan digunakan sebagai pengambilan keputusan perusahaan dalam
meningkatkan kualitas produk untuk mengurangi produk rusak atau tidak sesuai
dengan standart yang ditetapkan perusahaan.
Penelitian ini dilakukan pada toko furnitur Take To Art yaitu yang terletak
di Jl.Karangnongko No.28, Panggungharjo Kab. Bantul,Provinsi Daerah Istimewa
Yogyakarta.Penelitian ini dilakukan dengan tujuan menganalisis aktivitasaktivitas
apa saja yang sudah dilakukan perusahaan terkait dengan kualitas,
jumlah biaya yang dikeluarkan, dan mengetahui apakah biaya kualitas yang
dikeluarkan oleh perusahaan sudah efektif.
Dari hasil analisis data disimpulkan bahwa biaya kualitas pada tahun 2014-
2016 tidak efektif. Diharapkan penelitian ini dapat membantu perusahaan untuk
mengambil keputusan agar dapat melakukan perbaikan terus menerus dalam
menjaga kualitas produk.