Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perencanaan strategi
komunikasi yang dilaksanakan oleh Museum Benteng Vredeburg Yogyakarta
dalam mengubah citra. Adapun yang melatarbelakangi penelitian ini yaitu
kesadaran masyarakat dalam mengunjungi museum masih relatif rendah sehingga
berdampak pada kenyataan bahwa saat ini museum belum menjadi pilihan
destinasi masyarakat dalam mengisi waktu libur dan waktu senggang. Seiring
dengan kurangnya antusias masyarakat dalam mengunjungi museum maka perlu
untuk melakukan perencanaan strategi komunikasi dalam mengubah citra museum
sebagai salah satu sarana edukasi sejarah yang dapat mengembangkan ilmu
pengetahuan pada masyarakat sehingga dapat membantu organisasi dalam
mencapai tujuan.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode
penelitian yaitu deskriptif. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam
penelitian ini yaitu wawancara yang dilakukan dengan empat narasumber
meliputi koordinator perencanaan, personil bimbingan dan edukasi, koordinator
dan personil publikasi dan humas Museum Benteng Vredeburg Yogyakarta.
Objek penelitian pada penelitian ini adalah Museum Benteng Vredeburg
Yogyakarta dan subjek penelitian yaitu karyawan Museum Benteng Vredeburg
Yogyakarta. Adapun teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah
reduksi data.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan strategi komunikasi
yang dilakukan oleh Museum Benteng Vredeburg Yogyakarta adalah strategy as
a plan yaitu cara maupun rencana yang dibuat oleh organisasi untuk mencapai
tujuan. Adapun perencanaan yang dilaksanakan untuk mencapai tujuan yaitu
membuat perencanaan strategis yang berlaku selama lima tahun dan membuat
rencana program kerja pertahunnya. Berdasarkan perencanaan yang dibuat maka
Museum Benteng Vredeburg memiliki citra keinginan yaitu mengubah pandangan
masyarakat terhadap museum yang dahulu menjadi museum yang lebih menarik.
Museum dengan cara pandang lama dipandang sebagai tempat yang kotor, angker
dan penyimpan barang rongsok namun pada kenyataannya museum hadir dengan
memberikan kenyamanan dari segi tempat dan menjadi edukasi sejarah yang
menyenangkan dilengkapi dengan variasi program-program kerja yang melibatkan
komunitas dan masyarakat.