Keberhasilan program PR dapat dicapai dengan menyusun perencanaan dan
melakukan persiapan sebelum program berlangsung. Perencanaan adalah
proses dasar untuk mencapai sebuah tujuan. Hal penting yang harus dipahami
mengenai perencanaan PR adalah perencanaan disusun untuk menjadi
pedoman kerja PR. Salah satu tujuan PR adalah pembentukan citra. Citra
menjadi penting bagi organisasi, dalam penelitian ini adalah De MATA De
ARCA Museum. Citra sebagai wahana wisata yang inovatif ingin dibentuk
oleh De MATA De ARCA Museum kepada publik. Untuk mencapai citra
tersebut, diperlukan perencanaan yang baik agar citra dapat tersampaikan
kepada masyarakat.
Penelitian ini adalah penelitian kualitatif untuk membantu peneliti fokus
kepada data. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus yang
berusaha menjawab bagaimana proses perencanaan PR dilakukan di De
MATA De ARCA Museum. Teknik pengumpulan data menggunakan metode
wawancara dan studi dokumentasi.
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui De MATA De
ARCA Museum melakukan praktek perencanaan PR dalam pembentukan
citra untuk menyampaikan citra organisasi kepada publik. Praktek
perencanaan PR, mulai dari riset, melakukan perencanaan promosi,
perencanaan media relations, dan perencanaan kerjasama yang dilakukan
mampu membantu De MATA De ARCA Museum untuk mencapai citra yang
inovatif.