Manajemen komunikasi bencana adalah serangkaian proses manajemen yang
diaplikasikan pada kegiatan penanggulangan bencana. Proses tersebut dimulai dari
persiapan, pengorganisasian, penyusunan staff, pengarahan dan pengawasan.
Kegiatan penanggulangan bencana memerlukan adanya proses manajemen
komunikasi untuk dapat terlaksananya penanggulangan bencana yang baik.
Komunikasi menjadi bagian yang penting sebagai sarana koordinasi setiap bagian
termasuk masyarakat dalam menjalankan penanggulangan bencana yang baik.
Manajemen komunikasi bencana yang baik apabila dapat menjadi alat untuk dapat
dilaksanakannya penanggulangan bencana yang baik. Melalui manajemen
komunikasi bencana organisasi mampu melaksanakan koordinasi dan komunikasi
yang baik kepada setiap pihak yang terlibat dalam penanggulangan bencana.
Bencana yang merupakan potensi krisis paling nyata bagi suatu organisasi harus
bisa ditangani dengan baik. Penanganan bencana yang baik ini memerlukan proses
manajemen komunikasi bencana oleh organisasi terkait yang bertanggungjawab
pada proses penanggulangan bencana. Penelitian ini dilakukan dengan metode
studi kasus untuk melihat bagaimana manajemen komunikasi bencana yang
dilakukan oleh BPBD DIY dalam penanganan bencana siklon cempaka. Pencarian
data dilakukan dengan wawancara mendalam kepada pihak yang terlibat dalam
proses penanganan bencana siklon cempaka yaitu personil humas, supervisor dan
manager Pusdalops PB BPBD DIY dan Sekretaris BPBD DIY.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa BPBD DIY kurang baik menerapkan
tahapan manajemen komunikasi bencana dalam penanggulangan bencana siklon
cempaka. Tidak adanya perencanaan yang baik untuk penanganan bencana siklon
cempaka membuat BPBD DIY tidak bisa maksimal dalam memberikan
penanganan. Waktu singkat yang dimiliki untuk memberikan respon membuat
beberapa tahapan manajemen komunikasi bencana tidak maksimal dilakukan oleh
BPBD DIY sehingga bencana siklon cempaka ini menjadi krisis bagi organisasi
dan masyarakat. Antar bagian dalam BPBD DIY dan struktur komando tanggap
darurat saling bekerja sama untuk melaksanakan penanggulangan bencana yang
baik.