Perkembangan sepeda motor yang semakin pesat saat ini, menjadikan
spareparts kendaraan bermotor sebagai pokok dalam pemenuhan kebutuhan
otomotif. Toko Kita merupakan toko yang bergerak dalam bidang otomotif berupa
retail penjualan spareparts berbasis sepeda motor dengan bermacam jenis, merk
dan harga. Sistem persediaan yang ada pada kondisi saat ini menggunakan
arsip atau buku dalam pencatatannya. Masalah yang sering muncul dari kondisi
tersebut yaitu pihak gudang membutuhkan waktu yang cukup lama dalam
mencari data persediaan karena harus mencari satu per satu secara manual
sesuai dengan abjad pada buku stok serta terdapat ketidakcocokan antara arsip
atau buku dengan keadaan barang di gudang yang menimbulkan kesalahan
informasi yang diterima sehingga sering mendapatkan komplain dari customer.
Melihat permasalahan tersebut maka perlu dilakukan perbaikan pada sistem
persediaan pada Toko Kita. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah
Business Process Improvement (BPI) dan penerapan konsep USG (Urgency,
Seriousness dan Growth) dalam proses perancangan awal. Metode BPI
digunakan untuk perbaikan proses bisnis persediaan barang di Toko Kita karena
menawarkan perbaikan yang inkremental dan berkelanjutan sehingga lebih
fleksibel dan konsentrasi pada satu atau lebih proses yang ingin ditingkatkan
kinerjanya. Perbaikan dilakukan dengan cara meneliti proses bisnis yang sedang
berjalan saat ini secara keseluruhan dengan menggunakan proses pemetaan
dan analisa untuk mengetahui permasalahan yang ada sehingga dapat dilakukan
perbaikan pada proses tersebut.
Hasil dari penelitian ini berupa prototype sistem informasi menggunakan software
excel sederhana yang menghubungkan dengan laporan persediaan beserta
Standard Operating Procedure (SOP) untuk penggunaanya.