Komunikasi pemasaran menggunakan internet sudah mulai beragam dan
diminati oleh pemasar. Media internet yang digunakan sangat beragam, salah
satunya yaitu menggunakan media sosial YouTube. Sore Istri dari Masa Depan
berbentuk cerita bersambung atau sering disebut dengan webseries. Video tersebut
memiliki konten kesehatan yang terdiri dari sembilan babak atau episode. Sore
Istri dari Masa Depan muncul bersamaan dengan produk Tropicana Slim Stevia.
Episode sembilan merupakan satu-satunya babak yang memperlihatkan produk
Tropicana Slim Stevia.
Penelitian ini akan melihat efektivitas story telling Sore dari Masa Depan
episode sembilan menggunakan Customer Path 5A dengan mengadopsi CRI.
Adopsi yang dimaksud adalah mengganti awareness, comprehend, interest,
intensions, dan action menggunakan konsep-konsep Customer Path 5A yaitu
aware, appeal, ask, act, advocate.. Didapatkan fakta bahwa Laki-laki dan
perempuan memiliki perilaku konsumen yang berbeda. Penelitian ini merupakan
penelitian yang membandingkan laki-laki dan perempuan dalam menanggapi
story telling Sore Istri dari Masa depan
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan metode
penelitian survey dengan alat bantu kuesioner. Pada YouTube khalayak dapat
mengikuti segala informasi sebuah channel YouTube dengan berlangganan atau
subscriber. Subscriber Channel Tropicana Slim merupakan populasi dalam
penelitian ini. Penelitian ini akan membandingkan laki-laki dan perempuan
sehingga ssampel pada penelitian ini adalah 100 orang yang terdiri dari 50 lakilaki
dan 50 perempuan. Uji validitas dan reliabilitas dilakukan dengan
menggunakan SPSS.
Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa video story telling Sore Istri
dari masa depan memiliki angka CRI yang rendah yang disebabkan karena low
ask. CRI keseluruhan responden pada episode sembilan Sore Istri Masa Depan
sebesar 21%. CRI responden laki-laki diperoleh sebesar 11,3%, sedangkan CRI
responden perempuan sebesar 9,7%. Pada penghitungan respon konsumen yang
memperoleh angka paling tinggi yaitu respon konsumen tidak ask yaitu sebesar
59% pada responden keseluruhan dan 29, 5% pada responden laki-laki dan 29,7%
pada responden laki-laki. Angka respon konsumen yang tidak ask lebih tinggi
dibandingkan angka CRI yang diperoleh. Berdasarkan dari hasil penelitian ini
dapat disimpulkan bahwa angka CRI yang rendah mencerminkan tidak efektifnya
webseries Sore Istri dari Masa depan.