Abstrak: Perkembangan bisnis yang pesat membuat persaingan dalam dunia bisnis saat ini menjadi semakin ketat, sehingga penting bagi organisasi untuk menjalin hubungan sosial dengan publiknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana citra dari Hotel Harper dimata komunitas Jogoyudan berdasarkan behavior, komunikasi, dan simbol yang diberikan kepada komunitas Jogoyudan sebagai bentuk tanggung jawab Hotel Harper kepada lingkungan perusahaan.