Messenjah Clothing adalah sebuah industri pakaian berbasis Distro (Distribution
Store) yang menjual pakaian-pakaian bertemakan rohani. Beralamat di Jalan
Tantular 397 Pringwulung, Depok, Sleman. Messenjah Clothing dipimpin oleh Mas
Yoyo. Dalam proses observasi awal terdapat permasalahan dimana penjualan
keseluruhan berkurang akibat adanya beberapa produk yang kurang laku.
Analisis 8P marketing mix dan Fishbone Diagram digunakan untuk mencari akar
permasalahan yang terjadi. Berdasarkan hasil analisis tersebut ditemukan tiga
akar permasalahan utama. Kemudian K.T Situation Appraisal digunakan sebagai
tools untuk mencari akar masalah yang paling penting untuk kemudian dicari
solusinya. Berdasarkan hasil analisis tersebut, akar permasalahan “Desain Kaos
tidak sesuai dengan keinginan konsumen” merupakan akar permasalahan yang
paling penting. Selanjutnya metode SWOT Matrix dan SPACE Matrix digunakan
untuk mencari solusi yang tepat untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Berdasarkan hasil analisis SPACE Matrix, perusahaan disarankan untuk
mengambil Aggressive Strategy dimana dalam SWOT Matrix, SO Strategy
merupakan strategi yang terbaik.
Hasil dari penelitian ini adalah strategi perancangan produk dengan menerapkan
CIRCLES™ Method dalam proses merancang desain produk yang disusun dalam
bentuk Standard Operating Procedure (SOP) untuk memudahkan perusahaan
dalam melakukan implementasi solusi.